Informativa sulla privacy

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Ultimo aggiornamento: 10 settembre 2026

Titolare del trattamento

Il negozio Vellini.it è gestito da LRG GROUP LLC, società registrata nello Stato del Wyoming, negli Stati Uniti.

Per qualsiasi domanda riguardante la protezione dei dati personali, potete contattarci:

Email: info@vellini.it

Telefono: +1 (307) 362-0147

Indirizzo professionale: LRG GROUP LLC 30 N Gould St, Ste N Sheridan, WY 82801 Stati Uniti

Dati che raccogliamo

A seconda del vostro utilizzo del nostro negozio, possiamo raccogliere le informazioni necessarie al funzionamento della nostra attività, in particolare:

Il vostro nome e cognome.

Il vostro indirizzo di fatturazione e il vostro indirizzo di spedizione.

Il vostro indirizzo email.

Il vostro numero di telefono.

Le informazioni relative ai vostri ordini, inclusi i prodotti ordinati, gli importi, gli indirizzi di consegna, le comunicazioni con il nostro servizio clienti, i resi e i rimborsi.

Le informazioni necessarie all'elaborazione e alla conferma del pagamento. I dati completi della vostra carta di credito sono trattati dal fornitore di servizi di pagamento competente e non sono memorizzati da Vellini.

Le informazioni relative al vostro account cliente, qualora ne creiate uno, inclusi il vostro identificativo e le vostre preferenze.

Le informazioni tecniche legate alla vostra navigazione, tra cui indirizzo IP, tipologia di dispositivo, browser utilizzato, pagine visualizzate e alcuni dati relativi alla vostra sessione.

Le comunicazioni intercorse con il nostro servizio clienti, in particolare le email inviate e le informazioni necessarie alla gestione della vostra richiesta.

Come raccogliamo i vostri dati

Raccogliamo i vostri dati quando:

Create un account cliente.

Effettuate un ordine.

Inserite le vostre informazioni al momento del pagamento.

Ci contattate via email o tramite il nostro modulo di contatto.

Richiedete un reso, un rimborso o assistenza per un ordine.

Navigate sul nostro sito, laddove siano autorizzati i cookie e tecnologie analoghe.

Possiamo inoltre ricevere alcune informazioni da parte di fornitori terzi che ci assistono nella gestione dei pagamenti, nella sicurezza del negozio, nell'analisi del suo funzionamento, nella preparazione degli ordini e nell'organizzazione della spedizione.

Utilizzo dei vostri dati

Utilizziamo i vostri dati personali per:

Elaborare e spedire i vostri ordini.

Confermare i vostri pagamenti e inviarvi le comunicazioni relative al vostro ordine.

Organizzare spedizioni, resi, rimborsi e assistenza post-vendita.

Rispondere alle vostre domande e gestire le vostre richieste.

Proteggere il nostro negozio e prevenire pagamenti fraudolenti o utilizzi impropri.

Gestire il vostro account cliente, qualora ne abbiate creato uno.

Migliorare il funzionamento del nostro sito e l'esperienza di navigazione.

Adempiere ai nostri obblighi legali, fiscali e contabili.

Inviarvi comunicazioni commerciali previo vostro consenso o laddove la normativa applicabile ci autorizzi a farlo.

Basi giuridiche del trattamento

A seconda della finalità, trattiamo i vostri dati sulla base:

Dell'esecuzione del contratto, quando i dati sono necessari per gestire un ordine, un pagamento, una consegna, un reso o un rimborso.

Dei nostri obblighi legali, quando dobbiamo conservare determinate informazioni per finalità contabili, fiscali o amministrative.

Del nostro legittimo interesse, quando necessario per garantire la sicurezza dello store, prevenire frodi, rispondere alle richieste dei clienti e migliorare i nostri servizi.

Del vostro consenso, quando richiesto, in particolare per alcuni cookie non essenziali o per determinate comunicazioni di marketing.

Quando il trattamento si basa sul consenso, potete revocarlo in qualsiasi momento.

Condivisione dei dati con fornitori terzi

Possiamo condividere le informazioni necessarie con fornitori che intervengono nella gestione operativa del nostro negozio, in particolare:

Shopify, che ospita il nostro store e fornisce l'infrastruttura e-commerce.

I gestori dei servizi di pagamento utilizzati al momento dell'ordine.

I corrieri e i partner logistici incaricati della preparazione o della consegna degli ordini.

I fornitori che gestiscono il tracciamento dei pacchi, i resi e i rimborsi.

Gli strumenti di analisi e misurazione del traffico impiegati sul nostro sito, laddove il loro utilizzo sia autorizzato.

I fornitori di supporto tecnico che garantiscono la sicurezza, la manutenzione e la corretta operatività del negozio.

Non vendiamo i vostri dati personali. Possiamo inoltre comunicare determinate informazioni ove prescritto dalla legge, per ottemperare a una richiesta delle autorità competenti, tutelare i nostri diritti o prevenire condotte fraudolente.

Shopify

Il nostro store è ospitato e gestito tramite la piattaforma Shopify. Shopify può trattare alcuni dati necessari al funzionamento del negozio, in particolare quelli relativi a navigazione, ordini, pagamenti, sicurezza e servizio clienti.

Per maggiori informazioni sulle modalità di trattamento dei dati personali adottate da Shopify, è possibile consultare la relativa informativa: https://www.shopify.com/legal/privacy

Trasferimenti internazionali

Alcuni dei nostri partner logistici, tecnici o commerciali possono avere sede al di fuori dello Spazio Economico Europeo. In tali casi, i dati possono essere trasferiti verso paesi terzi, in particolare Stati Uniti o Cina, ove necessario per il funzionamento del negozio, l'elaborazione degli ordini, la logistica, i pagamenti o l'assistenza clienti.

Laddove previsto dalla legge, adottiamo le opportune garanzie stabilite dalla normativa applicabile, come le clausole contrattuali tipo o altri meccanismi riconosciuti.

I trasferimenti legati alla preparazione, spedizione o gestione del reso possono riguardare nello specifico le informazioni necessarie alla consegna e all'elaborazione del reso stesso.

Le autorità garanti per la protezione dei dati ricordano che i trasferimenti fuori dall'Unione Europea devono essere disciplinati da un adeguato livello di protezione e da idonee garanzie contrattuali.

Periodo di conservazione

Conserviamo i vostri dati esclusivamente per il tempo strettamente necessario al conseguimento delle finalità per cui sono stati raccolti.

I dati relativi agli ordini possono essere conservati per la durata necessaria alla gestione dell'ordine, dei resi, dei rimborsi, dell'assistenza clienti e all'adempimento degli obblighi normativi.

Le comunicazioni con il servizio clienti possono essere conservate per il tempo necessario alla trattazione della richiesta e alla gestione di eventuali controversie.

I dati trattati per comunicazioni commerciali vengono conservati fino alla vostra cancellazione o finché non risultino più necessari per tale scopo.

Alcune informazioni possono essere conservate per un periodo superiore nei casi imposti dalla legge o per accertare, esercitare o difendere un nostro diritto.

Cookie e tecnologie simili

Il nostro sito può utilizzare cookie e strumenti analoghi per:

Garantire le funzionalità di base del negozio.

Memorizzare determinate preferenze.

Mantenere attivo il carrello e la sessione d'acquisto.

Garantire la sicurezza della navigazione e prevenire tentativi di frode.

Misurare l'audience e comprendere l'interazione degli utenti con il sito.

Migliorare le prestazioni complessive dello store.

Mostrare o monitorare specifiche comunicazioni promozionali laddove consentito.

I cookie non essenziali vengono installati o impiegati esclusivamente nel rispetto delle scelte espresse tramite l'apposito banner, ove sia richiesto il consenso.

Potete aggiornare le vostre preferenze o cancellare i cookie attraverso le impostazioni del vostro browser. Il mancato consenso all'uso di alcuni cookie può limitare determinate funzionalità del sito.

Comunicazioni commerciali

In caso di iscrizione alla newsletter o di esplicito consenso alla ricezione di comunicazioni di marketing, potremo impiegare il vostro indirizzo email per trasmettervi informazioni su Vellini, sui nostri articoli o sulle nostre promozioni.

È possibile disiscriversi in qualsiasi momento utilizzando il collegamento presente in ciascuna email o inoltrando una richiesta a info@vellini.it.

La revoca del consenso non pregiudica la liceità dei trattamenti effettuati antecedentemente ad essa.

I vostri diritti

Nei limiti e alle condizioni stabiliti dalla normativa vigente in materia di protezione dei dati personali, avete il diritto di richiedere:

L'accesso ai dati personali in nostro possesso che vi riguardano.

La rettifica di dati inesatti o non completi.

La cancellazione dei vostri dati personali, ove applicabile.

La limitazione del trattamento.

La portabilità dei dati, nei casi previsti.

L'opposizione a determinati trattamenti, in particolare qualora fondati sul nostro legittimo interesse.

La revoca del consenso precedentemente prestato.

Per l'esercizio dei vostri diritti, potete scrivere all'indirizzo info@vellini.it.

Al fine di verificare la legittimità della richiesta e prevenire accessi non autorizzati, potremmo richiedere ulteriori informazioni utili ad accertare la vostra identità.

Reclami

Qualora riteniate che il trattamento dei vostri dati personali non sia conforme alle normative applicabili, potete contattarci per consentirci di esaminare la questione.

È fatta salva la facoltà di presentare reclamo all'autorità di controllo competente per la protezione dei dati personali (Garante per la protezione dei dati personali per i residenti in Italia).

Dati dei minori

I nostri servizi non sono diretti a minori d'età. Non raccogliamo intenzionalmente dati personali di soggetti che non abbiano raggiunto l'età prevista dalle normative per usufruire autonomamente di tali servizi.

Se ritenete che un minore ci abbia fornito informazioni personali, vi preghiamo di segnalarlo a info@vellini.it affinché possiamo provvedere alle opportune verifiche.

Sicurezza

Applichiamo misure tecniche e organizzative adeguate a salvaguardare i dati personali da accessi non autorizzati, perdite accidentali, alterazioni o diffusioni indebite.

Nessun sistema di trasmissione via web o di archiviazione informatica può tuttavia considerarsi totalmente inviolabile.

L'accesso ai dati è rigorosamente limitato al personale e ai fornitori che necessitano di tali informazioni per la gestione del negozio, l'evasione degli ordini o l'erogazione dei relativi servizi.

Modifiche alla presente informativa

Ci riserviamo il diritto di aggiornare la presente informativa sulla privacy al fine di riflettere modifiche operative del nostro negozio, dei partner commerciali o delle disposizioni di legge applicabili.

La versione più aggiornata è sempre consultabile su questa pagina, corredata dalla data di ultima revisione.

Contatti

Per qualunque chiarimento in merito alla presente informativa o alla gestione dei vostri dati personali, potete contattare:

LRG GROUP LLC, operante con il marchio Vellini

Email: info@vellini.it

Telefono: +1 (307) 362-0147

Indirizzo: 30 N Gould St, Ste N Sheridan, WY 82801 Stati Uniti